Garantia de satisfação

Esta garantia permite ao consumidor experimentar um artigo desta coleção durante um período de tempo na sua própria casa e, se durante esse período não ficar satisfeito, pode trocá-lo por outro colchão da mesma coleção que possa ser mais adequado às suas necessidades. O período experimental do produto começa a contar a partir da entrega da encomenda e é de 150 dias de calendário, a partir da data da fatura de compra. Decorrido este prazo, a garantia fica sem efeito. A Garantia de Satisfação não se aplica a tamanhos especiais. Se o colchão que for retirado apresentar uma deterioração evidente devido a causas atribuíveis a um uso inadequado, apresentar manchas de qualquer tipo no tecido, ou mau estado em geral, não será abrangido por esta garantia. Esta garantia aplica-se apenas à primeira compra. Recomenda-se que o colchão seja utilizado com um protetor higiénico e que seja devolvido na sua embalagem original. É obrigatório que esteja perfeitamente embalado para evitar danos que anulem a garantia. Será cobrada uma taxa de 100 € pelos portes de envio, embalagem e custos administrativos. Esta garantia de satisfação é válida apenas para Espanha e Portugal.

Condições de garantia por coleção:

• Coleção de suites: Os tamanhos incluídos nesta garantia são todos os que constam da lista de preços, com exceção dos de comprimento 180 e dos tamanhos especiais que possam ser solicitados pelo cliente mediante pedido.
• Coleção Nucol: Os tamanhos incluídos nesta garantia são: 90*190, 90*200, 105*190, 135*190, 140*190, 150*190, 150*200, 160*200, 180*200 e 200*200.
• Coleção Microsac: Os tamanhos incluídos nesta garantia são: 90*190,90*200,105*190,135*190,140*190,150*190,150*200,160*200,180*200 e 200*200.
• Coleção Alma Natura: Os tamanhos incluídos nesta garantia são: 90*190,90*200,105*190,135*190,140*190,150*190,150*200,160*200,180*200 e 200*200.